Expédition et paiement

Frais d’expédition (y compris la TVA légalement applicable)

Remarque : les frais de livraison sont calculés sur la base de la valeur de votre panier. Les cartes-cadeaux numériques ne sont pas prises en compte dans le seuil minimal de commande, car elles n’entraînent pas de frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés une fois que toutes les réductions ont été appliquées.

Zone d’expédition / délai d’expédition

France**: 3-5 jours ouvrables

Allemagne et Autriche : 2-5 jours

Suisse : 3-5 jours

Pays-Bas : 3-5 jours

Europe* : 5-8 jours

*Europe (Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Grèce, Hongrie, Italie**, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pologne, Portugal**, Slovaquie, Slovénie et Espagne**) **Mainland uniquement

Les délais de livraison sont valables à partir du moment où votre commande quitte notre entrepôt ou que vous recevez notre e-mail de confirmation de livraison. Cela peut prendre 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires. Nous travaillons à plein régime pour que votre commande Doonails vous parvienne le plus rapidement possible. En collaboration avec nos partenaires, nous veillons à ce que votre commande soit emballée et expédiée sans le moindre retard – nos processus sont régulièrement vérifiés et, si nécessaire, mis à jour.   

Veuillez noter que les livraisons ne sont pas effectuées les dimanches et autres jours fériés. Si
vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons les articles ensemble en une seule livraison si aucun autre accord n’a été conclu. La date de livraison de la commande complète sera la même que celle de l’article dont le délai de livraison est le plus long.

Livraison d’articles à télécharger :

Fourniture de produits à télécharger : Les produits téléchargés (contenu numérique qui n’est pas fourni sur un support de données physique) n’entraînent pas de frais d’expédition.

Les produits à télécharger vous sont envoyés sous forme de données par courrier électronique dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (moyennant un paiement anticipé convenu après le moment de votre instruction de paiement).

Les clients peuvent télécharger les produits à télécharger par le biais d’un lien envoyé par courrier électronique.
Ce courriel est envoyé avec les données d’accès au téléchargement dans les 24 heures suivant la commande (dans le cas où un paiement anticipé a été convenu, après l’autorisation de paiement).


Options de paiement acceptées

  • Paiement par carte de crédit
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Plus de détails sur le paiement

Le montant de la facture doit être réglé au moment du paiement sur facture dans un délai de 14 jours.

Si le paiement est effectué par carte de crédit, le compte de votre carte de crédit est débité lors de la conclusion du contrat.

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